Returpolicy

Vår garanti gäller i 30 dagar från leveransdatum. Om det har gått mer än 30 dagar sedan ditt köp kom, kan vi inte erbjuda dig en återbetalning eller byte. Alla köpare är ansvariga för att betala returfraktkostnader enligt nedan.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som när du tog emot den. Den måste också vara i originalförpackningen.

Återbetalning (om tillämpligt)
Du kommer att vara ansvarig för att betala dina egna returfraktkostnader. Du kan begära att en fraktsedel skapas åt dig. I så fall kommer returfraktavgifter att dras från din återbetalning. Alla fraktkostnader är ej återbetalningsbara.
När din retur har tagits emot och granskats kommer vi att skicka ett e-postmeddelande till dig för att meddela att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på återbetalningen.
Om du godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom ett visst antal dagar.

Försenade eller förlorade återbetalningar (om tillämpligt)
Om du inte har fått din återbetalning ännu, kontrollera ditt bankkonto igen först.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning är officiellt utfärdad.
Kontakta sedan din bank. Det tar vanligtvis en viss handläggningstid innan en återbetalning utfärdas.
Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på INFO@ztechknives.com.

Specialerbjudanden (om tillämpligt)
Endast ordinarie prissatta varor kan återbetalas, reavaror kan tyvärr inte återbetalas.

Ersättning (om tillämpligt)
Vi ersätter endast varor som är defekta eller skadade. Om du behöver byta samma vara, skicka ett mail till INFO@ztechknives.com

Gåva
Om varan var märkt som en gåva när den köptes och skickades direkt till dig får du en presentkredit för returvärdet. Presentkortet kommer att skickas till dig vid mottagandet av den returnerade varan.

Om varan inte var märkt som en gåva vid köptillfället, eller giftermålaren skickade beställningen till sig själv för att ge till dig senare, återbetalar vi gifterna och han kommer att få kännedom om din retur.

Beroende på var du bor kan tiden det tar för utbytet att nå dig variera.